Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Titular: Luis German Cuervo Cuervo
NIF: 15466503S
Domicilio: Av. Universidad, 2, 28918 Leganés, Madrid, España
Correo electrónico: info@go-acrylic.es
Sitio web: www.go-acrylic.es

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y clientes: tramitar las compras realizadas a través de nuestra tienda online, gestionar envíos, devoluciones y atención posventa.
Comunicaciones comerciales: enviar información sobre productos, promociones y novedades, únicamente si ha prestado su consentimiento expreso.
Atención al cliente: responder a consultas, reclamaciones o solicitudes de información realizadas a través de los canales habilitados.
Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, contabilidad y demás obligaciones fiscales y mercantiles aplicables en España.
Mejora del sitio web: análisis del uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario, mediante cookies y herramientas analíticas, conforme a nuestra Política de Cookies.

3. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos es:

Ejecución de un contrato: para la gestión de pedidos y prestación del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD).
Consentimiento expreso: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD).
Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles (art. 6.1.c RGPD).
Interés legítimo: para la prevención del fraude y la seguridad del sitio web (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

Empresas de transporte y logística: necesario para la entrega de pedidos.
Entidades financieras y pasarelas de pago: para la gestión segura de cobros.
Asesoría contable y fiscal: en cumplimiento de obligaciones legales.
Proveedores tecnológicos: que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, plataforma de comercio electrónico) bajo las garantías del RGPD.
Autoridades públicas: cuando así lo exija la normativa aplicable.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que existan las garantías adecuadas conforme al RGPD.

5. Plazo de conservación

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso:

Datos de clientes y pedidos: 5 años desde la última operación, conforme a la normativa fiscal y mercantil española.
Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
Datos de contacto: hasta que se resuelva la consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.

6. Derechos del interesado

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a info@go-acrylic.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Tiene también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

Go-Acrylic ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el RGPD y la normativa española vigente.

8. Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede consultar nuestra Política de Cookies y configurar o rechazar su uso en cualquier momento.

9. Cambios en la política de privacidad

Go-Acrylic se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. En caso de modificaciones sustanciales, se lo comunicaremos de forma destacada en nuestra web o por correo electrónico.

Última actualización: mayo de 2026